Техническое обслуживание сайта

Так что же такое на самом деле это мифическое понятие техническое обслуживание сайтов. Ответ один - обобщенно его не существует. Это миф, для получения дополнительной прибыли. В каждом отдельном случае техническое обслуживание действительно возможно при условии прописания в договоре четких действий, срока и стоимости работ.

Помним, что с сайтом само по себе ничего не может произойти! Никогда! Если что-то не так, значит были проведены конкретные действия. Эти действия могут быть предприняты как вами лично, так и посторонними лицами. Также, возможен технический сбой программного обеспечения на хостинговой части. Так вот, именно чаще всего толкование платного технического обслуживания сайтов - исправление ошибок - возникнет при внесении изменений или системных сбоев.

Резервная копия сайта
По сути, в 99% используется восстановления резервной копии сайта. Откуда берется резервная копия? Так вот, к вашему сведению, практически все хостинговые компании настраивают свои сервера таким образом, что каждый вечер генерируются резервные копии сайтов (для вас бесплатно!) И они хранятся на других массивах (дисках). Сколько времени они хранятся зависит от провайдера, обычно 14 дней. Стоит обратить внимание, речь идет о хостинговых компаниях и отнюдь не о серверах, которые настроены в домашних условиях, будьте внимательны. Вы можете с легкостью самостоятельно восстановить резервную копию (следуя инструкциям) или обратиться к вашему провайдеру, они это делают бесплатно. Если ни один способ не возможен, тогда уже на договорной платной основе вам помогут технические работники. При обращении к фрилансерам читайте отзывы, оплачивайте официально, желательно частями - это возможно на официальном сайте фрилансеров. Всегда обращайте внимание на сопровождение сайта стоимость.

Также, часто встречается термин - мониторинг доменного имени на смену владельца. Хотите спать спокойно, регистрируйте доменное имя исключительно у официального регистратора, используйте лицензионное программное обеспечение, создавайте сложные пароли и никто ваш домен, без вашего согласия не возьмет.

Техническая поддержка сайта
Техническая поддержка сайта - это другое понятие. Бывает так, что вы просто не знаете как управлять тем или иным разделом или функционалом на вашем сайте и вам обычно требуется профессиональная техническая подсказка.
Довольно часто клиенты путают техническое обслуживание сайтов с наполнением сайта информацией или доработкой функционала, или внесением изменений в дизайна. Это все относится к категориям доработки сайтов и рассматривается отдельно.

Со временем появляются новые разработки функционала сайта, приходят новые дизайнерские решения и владельцы существующих сайтов хотят доработок. Внесение изменений в дизайн или функционала сайта уже не подпадает под термин техническое обслуживание или техническую поддержку сайтов и рассматривается в каждом случае индивидуально.

Добавить комментарий